Términos y condiciones de venta

El sitio web www.beardburys.com es propiedad de CAROBELS COSMETICS, S.L., con domicilio en Avda. Antibióticos 73, 24009 León, y C.I.F. B-24068256. Para cualquier consulta, nuestro equipo está a tu disposición en el email: hola@beardburys.com.

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de nuestra web. Al realizar un pedido, declaras ser mayor de edad y aceptas expresamente estas condiciones, que prevalecen sobre cualquier otra comunicación.

• Precios: Todos los precios incluyen el IVA vigente. Los gastos de envío se calcularán antes de finalizar el pedido según destino y valor.

• Confirmación: Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico. Este correo constituye la aceptación del pedido y el contrato de compraventa.

• Plazos: Los plazos de entrega estándar son de 24/48h laborables en Península. En periodos de alta demanda (Black Friday, lanzamientos), estos plazos podrían sufrir demoras.

• Dirección incorrecta: Es responsabilidad del cliente revisar la dirección. Cualquier cambio posterior a la expedición puede generar gastos de envío adicionales.

• Ausencias: Si el transportista no logra la entrega, se realizarán los intentos estipulados por la empresa de logística antes de devolver el paquete a nuestras instalaciones.

De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

• Condiciones: El producto debe estar precintado, sin usar y con su embalaje original intacto.

• Procedimiento: Envía un email a hola@beardburys.com.

•  con los datos de tu pedido.

• Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago original. La devolución es gratuita en Península (exceptuando Canarias, Baleares y Portugal).

Si recibes un producto defectuoso o que no coincide con tu pedido, nos haremos cargo de todos los gastos (recogida y reenvío). Es imprescindible contactar con nosotros en las primeras 48h tras la recepción enviando una foto del estado del producto a hola@beardburys.com.

Solo se podrán anular pedidos que no hayan sido expedidos desde nuestro centro logístico. Una vez el pedido esté en manos de la empresa de transporte, el cliente deberá esperar a recibirlo y tramitarlo como una devolución.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea: Acceso a la Plataforma ODR.

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León.